Condiciones de venta

OBJETO Y ÁMBITO

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de [www.dameunsegundo.es] entre [titular] (en adelante, «DameUnSegundo») y el cliente. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Rigen por el TRLGDCU, la LSSI-CE y demás normativa aplicable.

 

PRODUCTOS DE SEGUNDA MANO

DameUnSegundo vende bienes usados. Cada artículo se describe con su estado (por ejemplo, «como nuevo», «muy bueno», «bueno», «con desgaste visible») y se muestra con fotografías reales. Los signos de uso normales no constituyen falta de conformidad si están descritos o son razonables para un bien usado de esas características. Cada artículo es una pieza única y, salvo indicación expresa, solo hay una unidad disponible.

 

PROCESO DE COMPRA Y PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO

  1. El cliente añade los artículos al carrito y completa sus datos de envío y facturación.

  2. Antes de pagar, se le muestra el resumen del pedido con el precio total y los gastos de envío.

  3. El contrato se perfecciona cuando DameUnSegundo confirma el pedido por email.

  4. Si el artículo ya no estuviera disponible (por ejemplo, por una venta simultánea en tienda física), se informará al cliente y se reembolsará íntegramente cualquier importe pagado.

Las condiciones se ofrecen en castellano. El contrato se archiva y puedes solicitar una copia escribiendo a info.dameunsegundo@gmail.com.

 

PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios se expresan en euros. Los artículos se venden bajo el Régimen especial de los bienes usados (REBU), por lo que el precio final ya incluye el IVA y este no se desglosa en la factura, que llevará la mención «Régimen especial de los bienes usados». Los gastos de envío se indican por separado antes de finalizar la compra. DameUnSegundo puede modificar precios en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente al confirmar el pedido.

 

FORMAS DE PAGO

Aceptamos: [tarjeta de crédito/débito, Bizum, PayPal, transferencia bancaria, otros]. El pago con tarjeta se procesa en un entorno seguro. En caso de transferencia, el pedido se reservará durante 2 días y se cancelará si no se recibe el pago.


FACTURACIÓN

Se emitirá factura simplificada o completa, según corresponda, que se enviará por email. Si necesitas factura con datos fiscales, indícalo al hacer el pedido.


ENTREGA

Las condiciones de envío se detallan en el apartado de Envíos. La entrega se realizará como máximo en 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo que se pacte otro plazo.

 

GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad del TRLGDCU. Para bienes de segunda mano, DameUnSegundo y el cliente pactan un plazo de garantía de 1 año desde la entrega, ampliable a 2.

  • Durante ese plazo, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución del producto, y, si no es posible o resulta desproporcionado, a la rebaja del precio o la resolución del contrato.

  • Se presume que la falta de conformidad que aparezca durante el primer año existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.

  • La garantía no cubre: el desgaste normal por uso, los defectos descritos en la ficha del producto, los daños por mal uso, golpes, humedad, manipulación o reparación por terceros no autorizados, ni la falta de conformidad provocada por el cliente.

Para activar la garantía, consulta el procedimiento en la página de Devoluciones. Para más información sobre cada artículo, escríbenos a [email].

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme se explica en la página de Devoluciones. Fuera de ese derecho, no se aceptan devoluciones salvo que concurra un motivo cubierto por la garantía.

 

COMPRA POR PARTICULARES A DAMEUNSEGUNDO (VENTA A LA EMPRESA)

Si vendes un artículo a DameUnSegundo, la operación se documentará mediante el correspondiente documento de compra, con tus datos identificativos, y se anotará en el libro registro. Debes ser el legítimo propietario del bien y estar facultado para venderlo. DameUnSegundo puede rechazar cualquier artículo del que dude de su procedencia.


COMUNICACIONES Y RECLAMACIONES

Puedes contactarnos en info.dameunsegundo@gmail.com o +34 646760601. Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo.

 

FUERZA MAYOR

DameUnSegundo no responderá de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a su control.

 

LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto con un consumidor, serán competentes los tribunales de su domicilio.